Conditions d'utilisation

Les règles qui encadrent l'accès et l'utilisation de l'application et du site Bénin Séjours.

Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile et du site internet Bénin Séjours (ci-après « l'Application »), édités par KY SOLUTIONS. Elles s'appliquent à tout utilisateur inscrit sur l'Application (ci-après « l'Utilisateur »).

Acceptation des conditions

La création d'un compte sur l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas créer de compte ni utiliser l'Application.

Description du service

L'Application permet aux utilisateurs de découvrir des lieux touristiques, hôtels, restaurants, parcours guidés et évènements au Bénin, d'échanger avec des guides et professionnels du tourisme, et de réserver certaines prestations proposées par des tiers référencés sur l'Application.

Inscription et compte utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Toute suspicion d'utilisation frauduleuse doit être signalée sans délai à contact@ky-solutions.fr.

Obligations de l'utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de son inscription et de ses réservations
  • Ne pas usurper l'identité d'un tiers
  • Ne pas publier de contenu injurieux, diffamatoire, frauduleux ou contraire aux bonnes mœurs, notamment dans les avis et messages
  • Ne pas utiliser l'Application à des fins illégales ou détourner son fonctionnement

Réservations et prestations de tiers

Les hôtels, restaurants, guides et prestataires de parcours présentés sur l'Application sont des tiers indépendants. Bénin Séjours agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation et ne saurait être tenu responsable de la qualité, de la disponibilité ou de l'exécution des prestations réservées auprès de ces tiers. Les conditions spécifiques de réservation, d'annulation ou de remboursement propres à chaque prestataire s'appliquent en complément des présentes conditions.

Contenus publiés par les utilisateurs

Les avis, commentaires et contenus publiés par les Utilisateurs restent leur propriété, mais l'Utilisateur concède à Bénin Séjours une licence d'utilisation non exclusive permettant leur affichage sur l'Application. Bénin Séjours se réserve le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu ne respectant pas les présentes conditions.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'Application (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de KY SOLUTIONS ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Suspension et suppression de compte

Bénin Séjours se réserve le droit de suspendre ou supprimer, sans préavis, tout compte ne respectant pas les présentes conditions d'utilisation. L'Utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte depuis l'Application ou par e-mail à contact@ky-solutions.fr.

Limitation de responsabilité

Bénin Séjours met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité de l'Application, sans garantir une disponibilité continue ou l'absence d'erreurs. Bénin Séjours ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'Application.

Modification des conditions

Les présentes conditions d'utilisation peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur l'Application. L'utilisation continue de l'Application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement de KY SOLUTIONS. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera porté devant les juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@ky-solutions.fr.